中国新闻社海外中心是中新社旗下向海外华文媒体提供新闻供版服务的专业机构，自成立十一年来始终发挥着"发挥外宣实效，服务国家形象"的强大功能。特别是最近五年来，在国家新闻和外宣领域各部门的关心和中新社领导的关心和指导下，不断克服客观条件上的困难，不断推进业务改革、创新服务形式、提高专业水准、加强服务意识，已成为我华文外宣领域一支具有影响力的队伍。
一、围绕中心任务，改进新闻宣传
在过去五年中，中新社海外中心按照总社部署，以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，能够把"三项学习教育活动"与新闻采编工作、与本部门队伍建设相结合，在团结员工坚持"三贴近"、改进新闻宣传中取得不少新成绩，在围绕中心、服务大局、科学发展、共建和谐中取得不少成果，在坚守社会责任、弘扬职业精神、恪守职业道德、维护职业形象方面也取得了新进展，曾先后于2003年度和2005年度获得国务院侨办系统"抗击非典"先进集体和全国侨务系统先进集体的光荣称号。
中新社海外中心的服务对象目前有十二家海外华文报纸，其客户分布从纽约到圣保罗、从温哥华到巴黎，时差跨度相当大。海外中心自2005年12月1日开通周日对美国纽约的报纸同步供版后，中心编辑部正式实现跨越两大时区、每天16小时、每周7天、全年无休的全天候供版服务，目前供版量已从五年前全年6500版增加到目前全年供版13400版，日均供版量接近40个。
对外新闻供版工作是传统的新闻通讯社业务从追求"发稿上天"转型到"内容落地"的创新形式，一方面可以积极发挥国家侨务外宣的工作实效，另一方面也要不断满足海外华文报纸客户的需求。供版业务近年来不断强化"大陆时事"、"大陆社会"、"大陆经济"、"大陆万象"、"大陆商机"等版面，重点突出在中国报道方面的竞争力。此外，目前对外供版重要版面还包括"环球视窗"、"新闻追踪"、"海峡两岸"、"每日焦点"，"天下华人"、"文学副刊"、"时事评论"、"视觉直击"、"网评世界"、等，标志着海外中心也在国际新闻、两岸报道、文学作品、时事评论等题材的采编领域不断发展。
为侨务外宣服务，为海外用户服务，是海外中心的工作宗旨。努力提高供版服务质量，进一步加强与海外各报沟通，形成互动，尽可能提供优秀服务，一直是中心工作力求达至的目标。自2002年底以来，海外中心开始提供原创评论和新闻专电以供各报刊登，特别是其时事评论专栏受到海外关注--海外中心自己组织的评论员队伍在过去五年每天坚持一篇，迄今已发表1460篇，这些评论除在纽约和洛杉矶的华文报纸全部采用，还在圣保罗、巴黎、温哥华等地被选用，在当地树立了"正确引导舆论，客观评价中国"的形象，并在海外结集出版了四本时评选集，受到海外读者和新闻同行的肯定。
二、提升服务理念，弘扬职业精神
自2002年下半年以来，海外中心突出改革业务创新，加强服务意识，以进一步解放思想，开阔视野，以海外受众之视角和定位，冀加强报纸言论力度，争取海外读者，每天对外播发全新的时事评论专栏，以及重大专题业务积极发挥影响力，极大了丰富了对外供版服务内容、质量和品种，受到纽约、巴黎等地华文报纸编辑部欢迎。
与此同时，由海外中心向境外华文媒体提供的"胡锦涛访美"、"上海申博"、"中共十六大"、"前瞻新政局"、"抗击非典"、"神舟五号升空"、"温家宝访美"及"2003中国人与事"、"2004中国修宪"、历年"中国两会报道"、历年中央全会报道、"大陆新农村"、"寻找毛泽东"（毛泽东逝世30年后的中国）、"红与黑"（中国文革40年祭）、铁马行空（青藏铁路通车）、唐山大地震30周年祭、雅典奥运会、世界杯足球赛、两岸经贸论坛、台湾倒扁风云、"2005中国温度"、"2006中国和弦"等重大专题，更在海外形成巨大影响。
近年来，海外中心的中心技术建设也逐步得到加强，从2005年底技术部成立时的2人增加到目前的9人，有力保障了对外同步供版，受到海外各报好评。中心技术人员全天候24小时对境外编辑部提供技术咨询，初步编辑完成《报版技术手册》，对外报客户提供硬件代购和软件服务超过30批次，其中包括对一家老报纸升级改造和一家新报纸的技术建设，受到海外客户称赞。
为提升服务理念、弘扬职业精神，海外中心经常组织学习中央政策方针、新闻界"三项学习教育活动"等，以使全体员工的责任意识有所加强，版面质量有所提高，提高全体员工专业化的水准。同时，还通过优化分工，使职工尽可能"有所长用其所长，有所短补其所短"，中心还专门颁布《关于员工业务培训的规定》，鼓励中心职工"在职教育"、业余培训，加强学习。
三、推动管理改革，维护职业道德
按照上级要求尽快建成对外华文报纸供版在采编、技术、资料、人才等四大基地的目标，海外中心近年来不断推动管理改革，创新服务手段，提高工作效率。中心员工构成包括中新社职工和社会化招聘的"社外员工"，但海外中心已逐步摸索出一套具操作性、有科学性的管理制度，中心与合同制员工全部签有劳动合同，建立了"三险一金"等福利保障制度，使两种体制环境的员工在同一工作环境实现平等，并进而调动工作积极性，努力服务于我外宣大局。
从2002年开始，中新社海外中心推动建章立制，完善采编流程，推行编排合一，提高供版时效，并提出建设海外中心"敬业精神、学习精神、专业精神、团队精神"的"四种精神"，中心负责人率领团队同事，一边保证正常供版、一边加大改革力度，不断创新服务品种，率先在国内外中文媒体采编版面中实现"电子化编排合一"，多次创造了我侨务外宣和对外供版的"第一次"，以高质量的新闻服务赢得了海外华文媒体的赞誉。
如今，海外中心的业务团队，已成为一支高素质外宣队伍。中心主任、副主任、美编部主管先后应邀出席第六、七届欧洲华文媒体年会，技术部主管参加了第一届华文媒体负责人高级研修班的授课并就现代报纸电子排版技术问题回答各报负责人提问，美编部主管还参加了第二届华文媒体负责人高级研修班的授课，并就报纸美化问题进行交流。中心目前已实施五批十人赴香港进行短期交流，另有两名主管获邀赴海外报纸进行为期两年的工作交流。
本着"读者第一、时效第一、原创第一"的理念，海外中心目前追求对外供版服务更为专业化，更贴近海外读者。海外各报负责人多次来电或来函称赞海外中心的版面"无论从内容还是版面语言的运用方面堪称精品"，并称"海外中心思想解放，坚持爱国主义，建立了传媒公信力，在中国重大事件的报道上继续取得有效突破"。
因工作努力、成绩突出，中心主任、副主任近年来两次被评选为国务院侨办系统优秀党务工作者、优秀共产党员。中心主任张雷同志还先后于2004年4月荣获中央国家机关"五一劳动奖章"、2005年11月荣获中国记协"全国优秀新闻工作者"称号。
