中新重庆网7月8日电 近日,由国家商务部国际商务官员研修学院和人社部国际合作司联合举办的“2016年发展中国家职业能力建设与改革研修班”成员到达重庆金科社区学习考察。来自毛里求斯、博茨瓦纳、厄尔瓜多等南非十国的30位国际友人在金科天湖美镇参观感受了中国社区特有的生活缩影,并有意将其运用到南非大部分城市的基础建设及文化营造中去。
期间,他们前往金科邻里服务中心及邻里活动中心,亲身感受中国社区里的邻里文化沉淀,并对中国社区的环境及居住氛围赞不绝口,纷纷拿出手机、相机拍摄记录了在这里的每一个温情瞬间。
国际友人用手机记录小区高覆盖的绿化。
参观金科邻里活动中心,遇见老有所乐的邻居们。
国际友人与中国小孩不时进行延伸交流,对彼此感到好奇。
感知中国社区内涵:人性化服务从细节入手
对于整个南非考察团的成员而言,他们并没有像很多国外游客一样,单纯地把视线集中在表象,在博茨瓦纳彼尤斯·恩昆达建工部部长的眼中,抱着“到此一游”的态度是看不到中国社区所营造的深层次内涵的。每一个考察成员都以一种极为专业的旁观者视角静静的打量着这个具有代表性的中国社区。
据天湖美镇负责人介绍,金科社区广泛推行及运用指数采集及预警的常效管控机制,从社区门禁、监控设备、电子周界、消防设施设备等运行状况;游泳池、逃生天台、水景、施工现场等高危区域安全防范;社区安全巡逻;门岗进出管控等20项维度进行科学的有效分析和评估,及时发现安全管理中存在的不利因素,警示项目管理处采取有效措施控制并消除危险源,提升社区业主居家安全感知度。
“一路走来,在园区参观的半个小时里,我真实地感受到很多人性化的服务,我想这些细节服务才是让业主或者居民真正感受得到的用心。”这是一位南非考察团成员的真实感受。
国际友人:让邻里文化传遍世界
彼尤斯·恩昆达一行人参观了金科的邻里健康档案管理室,按照健康、三高、空巢老人的不同人群进行划分,通过色系化进行管理,配以橙黄绿色加以区分,对于空巢老人以及患有三高等老年日常病的业主给予更多的关注和照顾,据负责人介绍,每逢佳节时期,客服管家都会亲自上门送去祝福和嘘寒问暖。
加纳房管部亚罗·马赫也对金科社区的“敬老、爱妻、亲子、睦邻、惜己”五大邻里文化主张、俱乐部式邻里生活以及色系化邻里档案管理给予高度评价。经过七年来的提倡,隔壁邻里文化在重庆、江苏、北京、湖南、四川已经成为一种全社会的文化现象,成为一种社会价值。
来自肯尼亚的彼得·卡乌米由衷地说道,“中国重庆很美,金科社区邻居很友好,通过在金科的参观交流,我进一步了解了南非国家之外的美好生活,希望今后能再来中国,再来重庆,再来金科大社区。”