2016年7月9日，河南新乡地区遭受百年一遇特大暴雨，自凌晨2点30分开始，6小时雨量329毫米，12小时雨量402毫米。为了确保旅客列车安全，铁路部门对京广铁路新乡段上下行采取封锁措施。目前，有20多趟经过京广铁路新乡管内的列车停运或在两端车站停留待避。
据了解，郑州铁路局管内各车站已经增开退票窗口，需要办理改签、退票的旅客，可以到车站窗口办理全额退票和改签手续。各车站组织人员对旅客进行安抚疏导，加强餐饮供应。郑州铁路局组织5000多名职工冒雨正奋战在铁路线上检查抢修设备。
对因列车停运或晚点给旅客出行带来的不便,铁路部门表示歉意。同时，提醒广大旅客由于近期暴雨频繁，列车运行秩序变化较大，请旅客随时关注车站公告，合理调整出行计划，以免耽误行程。
受河南新乡地区暴雨灾害影响，北京西站、北京站今天始发有20趟列车停运，分别是：北京西-成都Z49次、北京西-怀化K267次、北京西-恩施T49次、北京西-西宁Z151次、北京西-南宁Z5次、北京西-兰州Z75次、北京西-贵阳Z77次、北京西-汉中K261次、北京西-重庆北Z3次、北京西-重庆北Z95次、北京西-重庆北T9次、北京西-三亚Z201次、北京西-南昌T167次、北京-南昌T145次、北京西-南宁Z285次、北京西-昆明Z53次、北京西-南宁T289次、北京西-成都K1363次、北京西-贵阳K507次、北京西-兰州K629次旅客列车停运。铁路部门将根据线路恢复情况，争取晚些时候安排临时增开以上方向旅客列车，详情请关注当地车站公告。
铁路部门提示，以上停运列车车票可十日内在北京市内各站办理全额退票，免收手续费。从12306铁路客户服务中心网站上购买车票的旅客，如未换取纸质车票，也可在五日内登录12306网站直接办理全额退票。
据新华社报道，京广铁路新乡火车站南北区间积水漫过铁轨，中断5个小时。
