您现在的位置是:今日头条

南都自媒体:世界这么大,跟着“美食林”去尝尝看

大众传播时间:2017-01-03 08:50:26

简介  12 月 22 日,冬至节,天南地北的游子们吃过饺子和汤圆之后,还在回味着美食赋予的正能量。一场关于美食的风暴在上海刮起来了,将旅行的美食推崇到最高的位置。 当天,携程旅行...

1222日,冬至节,天南地北的游子们吃过饺子和汤圆之后,还在回味着美食赋予的正能量。一场关于美食的风暴在上海刮起来了,将旅行的美食推崇到最高的位置。

image001.jpg

当天,携程旅行APP推出了以“舌尖旅程 创新无界”为主题的7.0版本,宣布推出独立餐饮品牌“携程美食林”(Ctrip Gourmet List),进军旅行餐饮信息服务行业,其一站式旅行服务平台愈发完善。

携程旅行APP7.0的主题就是吃

携程APP每次发布新版本,在业界都是一次全新的革命。这一次7.0版本的主题就是吃,“美食林”频道获得极高的江湖地位。

美食林1.jpg

携程旅行网联合创始人、执行董事局主席梁建章介绍:携程从一开始到现在不断地希望通过努力、创新,以创造最完美的服务,从最早的全国性的呼叫中心服务,呼叫中心服务也是通过各种管理的技术、手段不断地提高它的服务水平,用6sigma这样的管理手段解决当中各种各样的问题。

而随着携程APP的推出,携程能够覆盖到的服务领域越来越全,整个的产品线有了非常大的拓展,所以不光是呼叫中心,现在还有旅行的各个方面,可以买门票、可以订车、可以订各种玩乐的产品,也可以订签证,反正你想得到的,包括旅行交通当中的购物等产品。2016年,将“吃”这一块也覆盖了。

携程美食林,口水流不停

携程旅行网联合创始人、执行董事局主席梁建章在发布会上介绍,“携程美食林”致力于以华人标准为中国旅客推荐全球旅行目的地的特色餐饮,满足中国旅客对美食的不同需求。“携程美食林将为全球的优质餐厅提供丰富且中肯的点评,这个平台所提供的信息服务,将帮助用户更快、更好地决策。”

目前,“携程美食林”榜单已经覆盖全球34个热门旅行目的地,超过1200家餐厅。

美食林2.jpg

“携程美食林”如何来筛选、评价目的地当地数量如此庞大的餐厅和小吃店呢?

从其团队架构来看,围绕15,000名美食猎人、500名专业评委、17位理事会成员、编辑团队若干,这4个层级所搭建起来的餐馆评审及推荐机制,正是“携程美食林”真正的亮点所在。

生活或旅居世界各地的美食猎人会为“携程美食林”推荐当地的优质餐厅作为备选,再经过评委的试吃、打分,理事会成员复核,再到编辑文案、图片,上线公示,“携程美食林”始终坚持以热门酒店、景区、商圈作为地标,寻找适合华人口味的优质餐厅。

美食林5.jpg

广州美食林三星餐厅:好酒好蔡研发工作室

在餐厅评级方面,除了传统的星级餐厅榜单之外,“携程美食林”还特别设立了臻选、风味两个榜单。“旅客对于目的地美食的需求显然是多变的,一份星级榜单显然不足以满足所有人的需求,甄选、风味榜单涵盖了特色小馆、街头美食,会成为不少边走边吃一族的最爱。”

“携程美食林”正致力于依托携程的平台,为华人旅客打造一个综合性、业界领先的旅行目的地餐饮信息服务平台,通过这个平台来满足旅客对于目的地美食的个性化需求。“用户可以方便、快捷地找到自己想吃的,当然,这只是第一步,携程美食林推荐的餐厅,一定还会给用户在用餐体验方面带来惊喜。”

并且,该榜单接受所有用户的公开质询,“一旦查实用户反馈的问题属实,上榜餐厅就会面临降级甚至摘牌的风险。”

美食林6.jpg

广州美食林臻选餐厅:陶陶居酒家(正佳店)

“携程美食林”CEO李文在发布会上表示,良好的用餐体验是非常重要的一环,“美食与美景、与当地人文、与历史底蕴的相互交融,才是旅行美食应有的独特体验。”

梁建章明确表示:“携程有这个实力,不需要靠美食赚什么钱,我们就是要把整个旅程做得更细致,把餐饮作为旅行当中非常享受的体验。”最后,梁建章还表示:“携程这几年一直是希望美食林更幸福,希望携程美食林能够让每个旅行者在旅行当中吃得好。”

最后,这位严谨的男神还幽默俏皮地强调:携程美食林,口水流不停。

美食消费升级,抓住中国人的胃,才能“俘获”中国人芳心

随着中国人旅行脚步的宽广,中国成为世界旅游最大的客源地,不断攀升的出游人数和消费实力令世界侧目。但中国人的胃与众不同,可以抓住中国人的胃,便更能俘获中国游客的芳心。

携程发现,在旅行中,人们对于交通、住宿、行程等常规性项目的消费需求已经降至整体消费需求的50%左右,而包括餐饮、购物、当地玩乐的消费需求则上涨了近20个百分点,其中,由以餐饮消费的需求增长最为显著。

295178404576529004.jpg

和十年前人人吃团队餐相比,自由行、定制游的快速普及,让旅客对于旅行餐饮方面有了更多的需求。近日,携程美食林发布的研究报告显示,有91%的受访者认为享受美食是旅行的重要组成部分之一,希望能在时间有限的行程尽可能多地品尝当地正宗的餐饮美食。

相对的,在调研过程中,有近8成的人认为,简单、快捷地发现目的地的特色美食目前仍比较困难。一般而言,旅客获取当地美食信息的途径不外乎朋友推荐、查阅攻略和搜索当地生活类网站,但这三种模式都各有局限,很难满足所有人对旅行美食的全部要求。

在“携程美食林”的理念里,一次真正优质的旅行餐饮体验,不应该局限在食物本身的美味。“携程美食林”CEO李文在发布会上表示,良好的用餐体验也是非常重要的一环,“美食与美景、与当地人文、与历史底蕴的相互交融,才是旅行美食应有的独特体验。”

携程旅行APP7.0版本,一键完美预订

发布会上,工作人员演示了携程旅行APP7.0版本的一众新功能,旅途的方方面面基本上都可以实现一键完美预订。

新版本的功能强大,不仅解决了旅途中美食筛选的难题,还推出了全天候“酒店管家”、“微领队”的功能。只要选中某位“管家”即可随时享受1对1的专属服务。“管家”24小时在线,通过图文并茂的方式,全力解决用户的各类需求——如酒店交通、房间信息甚至周边餐饮购物推荐。该新功能真正可以做到出门在外,携程在手,便能全程无忧。

在“特价”频道的新功能,进入“惠玩”模块之外,便有机票预售、机票尾单、特价酒店等均可一网打尽。

hermesContent-f78ae11b-bfaf-4048-83a1-f50748fb2a49-v0.2.jpg

当天流行“目的地攻略,无拍拍不旅行”的说法,新版本的新功能“拍拍”,用户不仅能从别人的“拍拍”中寻找旅行灵感,也在途中随手“拍拍”,留下高质量的图文攻略。“拍拍”还强化了社区的概念,可以很好地满足旅客的即时分享需求,旅客也能在这里找到志同道合的朋友。

“拍拍”的姐妹功能是语音导航工具“听听”。“听听”可以根据用户的定位实时触发相应景点的语音介绍,相当于随身带了一个专业导游。例如,用户在上海外滩游玩,插上耳机就可以听到某明星的导览,一边游览浦江美景,一边聆听外滩历史故事。

新版本还贴心地为家族出行提供服务,比如针对机票成人票与婴儿票、儿童票需要分开购买的痛点,携程推出了机票成人票+儿童票+婴儿票一键购买的功能,带小孩的旅客将不用再为购票犯愁。

571613483806023183.jpg

12月末恰逢春运火车票抢票大潮,携程推出了智能火车票中转购票方案。在余票不足、无直达车次、直达车耗时长等情况下,会为用户推荐中转购票方案。此外,火车票还上线了“信用抢”功能,允许用户先预约购票再付款,且支持市面上多种主流付款方式,在提升用户体验的同时,助力春运旅客返乡之路。

岁末之际,更新或下载携程APP7.0版本,可以省却诸多的麻烦,旅途一切尽在“掌握”之中,携程在手,便可实现一键完美预订。

郑重声明:

本站所有内容均为互联网所得,如有侵权请联系本站删除处理